Politique de remboursement

Il est indispensable que les produits faisant l'objet d'un échange ou d'un retour soient en parfait état et sans traces apparentes d'utilisation, faute de quoi aucun échange ou retour ne pourra être effectué. Il est de votre responsabilité de fournir un emballage adéquat pour vous assurer que les articles nous parviennent en parfait état. Si vous avez des difficultés à trouver un emballage adapté, nous vous suggérons d'utiliser la boîte d'origine dans laquelle vous avez reçu votre commande. Si les articles sont reçus en mauvais état, nous ne pourrons pas effectuer le retour et le remboursement demandés.

En cas de réception d'un cadeau (promotion) avec votre commande, il doit être envoyé avec le produit en cas de retour.Le délai pour échanger ou retourner un article est de 30 jours calendaires après la livraison de la commande. Pour plus d'informations, accédez à la section Échanges et retours.