Sendungen und Lieferungen

    + In welche Länder versenden Sie?

    Nachfolgend sind die Länder aufgeführt, in die wir derzeit versenden:

    -Lieferung auf der spanischen Halbinsel, den Balearen und Portugal.
    Hauslieferungen werden mit der Firma Correos y Correos Express abgewickelt.

    -Lieferung in alle übrigen Länder.
    Die Lieferungen werden mit der Firma DHL (GLOBAL MAIL) abgewickelt.

    Spanische Halbinsel, Portugal und die Balearen:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 24-72 Stunden Werktagen

    Expressversand: 3,50 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und Bestellungen vor 15:00 Uhr*

    Spezifisch für Madrid:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 24-48 Stunden Werktagen

    Expressversand: 3,50 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen und Bestellungen vor 15:00 Uhr*

    Versand am selben Tag: 4,99 € – Nachmittagszustellung nur im Zentrum von Madrid und Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden*

    Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 48–96 Stunden Werktagen **

    Expressversand: 21 € – Lieferung innerhalb von 24–48 Stunden Werktagen**

    Frankreich, Italien:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen

    Expressversand: 14,99 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden Werktagen*

    Deutschland:

    Kostenloser Versand: Lieferung in 3-6 Werktagen

    Expressversand: 14,99 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden Werktagen*

    Saudi-Arabien:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 8–14 Werktagen

    Expressversand: 16,99 € – Lieferung innerhalb von 48 Stunden Werktagen*

    Brasilien:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 9–14 Werktagen

    Expressversand: 20,99 € – Lieferung in 3 Werktagen*

    Kanada:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 6-12 Werktagen

    Expressversand: 19,99 – Lieferung in 48 Stunden Werktagen*

    China:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 9–14 Werktagen

    Expressversand: 16,99 € – Lieferung in 4 Werktagen* 

    Singapur:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 8–14 Werktagen

    Expressversand: 22 € – Lieferung innerhalb von 48 Stunden Werktagen*

    Österreich, Belgien, Griechenland, Luxemburg, Niederlande, Monaco: 

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen

    Expressversand: 14,99 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden Werktagen*

    Australien, Mexiko, Katar, Panama, Argentinien:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 8–14 Werktagen

    Expressversand: 22 € – Lieferung in 2–3 Werktagen*

    Israel, Oman, Ukraine, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 8–14 Werktagen

    Expressversand: 16,99 € – Lieferung in 2–3 Werktagen*

    Indien, Kaimaninseln:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 8–14 Werktagen

    Expressversand: 22 € – Lieferung in 2–3 Werktagen*

    Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowenien, Schweden, Bulgarien, Slowakei:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen

    Expressversand: 14,99 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden Werktagen*

    Norwegen, Schweiz:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen

    Expressversand: 16,99 € – Lieferung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen*

    Vereinigte Staaten, kleinere vorgelagerte Inseln der USA

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 7–12 Werktagen

    Expressversand: 14,99 – Lieferung innerhalb von 24 Stunden an Werktagen*

    Gibraltar, Liechtenstein, Montenegro, San Marino:

    Kostenloser Versand: Lieferung innerhalb von 4–8 Werktagen

    Expressversand: 16,99 € – Lieferung innerhalb von 48 Stunden Werktagen*

     

    Manchmal können bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU zusätzliche Gebühren und Steuern anfallen, die in jedem Fall vom Käufer zu tragen sind. Wir versprechen, die Verfahren durchzuführen und die notwendigen Unterlagen für die entsprechende Zollabwicklung vorzubereiten.

    Samstags und sonntags erfolgt keine Zustellung.

    *Im Ausnahmefall, dass die Lieferzeiten aus Gründen außerhalb von Earcandy nicht eingehalten werden, wird nur der Betrag der Sendung zurückerstattet und die Lieferung so schnell wie möglich durchgeführt.

    **Steuern und Zölle werden vom Käufer bezahlt und verwaltet.

    + WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

    Unsere Lieferungen erfolgen aus unserem Logistiklager in Madrid. Alle Bestellungen werden innerhalb von maximal 24 Geschäftsstunden ab dem Datum der Bestellbestätigung vorbereitet und versendet. Dies kann während der Verkaufs- oder Aktionssaison variieren.

    Wenn Sie glauben, dass sich Ihre Bestellung verzögert, können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wendenVersand und Lieferungen.

     

    + VERSANDARTEN

    - STANDARDVERSAND: Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 3 Werktage.
    Der Versand in bestimmte EU- und Nicht-EU-Länder kann 6–11 Werktage dauern.

    - EXPRESSZUSTELLUNG: Sobald die Bestellung vorbereitet ist, beträgt die Versandzeit 24 Geschäftsstunden.
    Gilt nur für die spanische Halbinsel, die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sowie Portugal.

    - VERSAND AM SELBEN TAG: Derzeit versenden wir nicht am selben Tag. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir es am selben Tag versenden und zu MADRID CENTRO gehören, kontaktieren Sie uns über customer@earcandy.es und wir werden nach Optionen suchen, um Ihnen zu helfen. Gültig nur für Madrid Centro.


    WICHTIGER HINWEIS: Aufgrund der aktuellen Situation aufgrund von COVID-19 und der Maßnahmen, die wir in unserem Logistiklager durchführen, kann es etwas länger als normal dauern, bis Bestellungen versandt werden.