+ ¿A QUÉ PAISES ENVIÁIS?

    A continuación, detallamos los países a los que actualmente
    enviamos:

    -Entrega en España península, Baleares y Portugal.

    Las entregas en domicilio se gestionan con la compañía Correos,
    Correos Express y Nacex.

    -Entrega en el resto de los países.

    Las entregas se gestionan con la compañía DHL (GLOBAL MAIL), Correos y
    UPS.

    España Península, Portugal y Baleares:

    Envíos estándar menores de 20€: 3,99€ - Entrega en
    24-72h días hábiles.

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en
    24-72h días hábiles.

    Envío Express: 3,99€ Península, 5,99 Baleares y Portugal - Entrega en 24h días hábiles y
    pedidos realizados antes de las 15:00*.

    Específico para Madrid:

    Envíos estándar de 20€: 3,99€ - Entrega en 24-72h
    días hábiles.

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en
    24-72h días hábiles.

    Envío Express: 3,99€ - Entrega en 24h días hábiles y
    pedidos realizados antes de las 15:00*

    Envío en el día: 4,99€ - Entrega por la tarde solo en
    Madrid Centro y pedidos realizados antes de las 12:00 a.m.*

    Canarias, Ceuta y Melilla:

    Envíos estándar menores de 20€: 4,99€ - Entrega en 3-4
    días hábiles**.

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en 3-4
    días hábiles **.

    Envío prioritario: 8,99€ - Entrega en 24-72h días
    hábiles**.

    Francia, Italia, Austria, Bélgica, Grecia, Luxemburgo,
    Países Bajos, Mónaco:

    Envío estándar menores de 20€: 5,99€ - Entrega en 6-8
    días hábiles.

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en 6-8
    días hábiles.

    Envío prioritario: 8,99€ - Entrega en 48-72h días
    hábiles.

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Alemania:

    Envío estándar menores de 20€: 4,99€ - Entrega en 6-8
    días hábiles.

     

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en 6-8
    días hábiles.

    Envío prioritario: 7,99€ - Entrega en 48-72h días
    hábiles.

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Arabia Saudí:

    Envío estándar menores de 80SAR: 24,80SAR - Entrega
    en 8-12 días hábiles.

    Envío estándar mayores de 80SAR: GRATIS - Entrega en 8-12
    días hábiles.

    Envío prioritario: 37,20SAR - Entrega en 3-5 días
    hábiles.

    Envío Express: 70,30SAR - Entrega en 24h días
    hábiles*

    Brasil:

    Envío estándar menores de 20€: 5,99€ - Entrega en 9-14
    días hábiles.

    Envío estándar mayores de 20€: GRATIS - Entrega en 9-14
    días hábiles.

    Envío Express: 20,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Canadá:

    Envío estándar menores de 29,94$: 8,97$ - Entrega en 6-12
    días hábiles.

    Envío estándar mayores de 29,94$: GRATIS - Entrega en
    6-12 días hábiles.

    Envío Express: 29,93$ - Entrega en 48h días hábiles*

    Australia, México, Catar, Panamá, Argentina:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    Israel, Omán, Ucrania, Egipto, Emiratos Árabes Unidos:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    India, Islas Caimán:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia,
    Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovenia,
    Suecia, Bulgaria, Eslovaquia:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Noruega, Suiza:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Estados Unidos, Islas menores alejadas de EE. UU

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 7-12 días hábiles

    Envío Express: 14,99€ – Entrega en 24h días hábiles*

    Gibraltar, Liechtenstein, Montenegro, San Marino:

    Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días hábiles*

     

    Los tiempos de envío pueden verse alterados durante
    fechas especiales y eventos comerciales importantes como: San Valentín, Día de
    la Madre, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Año Nuevo, y otras festividades
    clave para el comercio.

    En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden
    acarrear tasas e impuestos adicionales que, en cualquier caso, serán
    responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar
    las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera
    correspondiente.

    Los sábados y domingos no se realizan entregas.

    *En el caso excepcional de que no se cumplan los plazos de
    entrega por motivos externos a Earcandy, solo se devolverá el importe del envío
    y será entregado cuanto antes.

    **Los impuestos y aranceles son pagados y gestionados por el
    comprador.

    + ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

    Nuestras entregas se realizan desde nuestro almacén logístico de Madrid. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones.

    Si crees que tu pedido se está demorando, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto Envíos y entregas.

     

    + TIPOS DE ENVÍO

    - ENVÍO ESTÁNDAR: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 2-3 días hábiles en España.
    El envío a países de la UE y fuera de la UE puede demorarse entre 6 y 8 días hábiles.

    - ENVÍO PRIORITARIO: Solo para países de la UE y fuera de la UE, el tiempo de envío es de 48-72h.

    - ENVÍO EXPRESS: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 24h hábiles.
    Sólo válido para España Península, Baleares, Portugal y países de la Unión Europea.

    - ENVÍO EN EL MISMO DÍA: Disponibilidad de entrega en Madrid

    Los pedidos realizados antes de las 12:00 en días laborables se entregarán el mismo día por la tarde, entre las 16:00 y las 20:00. Si necesitas una entrega urgente por la mañana, puedes contactarnos a través del correo: customer@earcandy.es.
    *Este servicio no estará disponible durante el mes de agosto.