Envíos y entregas
+ ¿A QUÉ PAISES ENVIÁIS?
A continuación, detallamos los países a los que actualmente enviamos:
-Entrega en España península, Baleares y Portugal.
Las entregas en domicilio se gestionan con la compañía Correos,
Correos Express y Nacex.
-Entrega en el resto de los países.
Las entregas se gestionan con la compañía DHL (GLOBAL MAIL), Correos y UPS.
España Península, Portugal y Baleares:
Envíos estándar menores de 40€: 3,99€ - Entrega en 24-72h días hábiles.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS - Entrega en 24-72h días hábiles.
Envío Express: 3,99€ Península, 4,99 Baleares y 7,99€ Portugal - Entrega en 24h días hábiles y pedidos realizados antes de
las 14:00*.
Específico para Madrid:
Envíos estándar menores de 40€: 3,99€ -
Entrega en 24-72h días hábiles.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS -
Entrega en 24-72h días hábiles.
Envío Express: 3,99€ - Entrega en 24h días
hábiles y pedidos realizados antes de las 15:00*
Envío en el día: 4,99€ - Entrega por la
tarde solo en
Madrid Centro y pedidos realizados antes de las 12:00 a.m.*
Canarias, Ceuta y Melilla:
Envíos estándar menores de 40€: 4,99€ -
Entrega en 3-4 días hábiles**.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS -
Entrega en 3-4 días hábiles **.
Envío prioritario: 8,99€ - Entrega en
24-72h días hábiles**.
Francia, Italia, Austria, Bélgica, Grecia, Luxemburgo,
Países Bajos, Mónaco:
Envío estándar menores de 40€: 5,99€ -
Entrega en 6-8días hábiles.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS -
Entrega en 6-8 días hábiles.
Envío prioritario: 8,99€ -Entrega en 48-72h días hábiles.
Envío Express: 14,99€ -Entrega en 24h día hábiles*
Alemania:
Envío estándar menores de 40€: 4,99€ -
Entrega en 6-8 días hábiles.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS -
Entrega en 6-8 días hábiles.
Envío prioritario: 7,99€ - Entrega en
48-72h días hábiles.
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Arabia Saudí:
Envío estándar menores de 169SAR: 24,80SAR -
Entrega en 8-12 días hábiles.
Envío estándar mayores de 169SAR: GRATIS -
Entrega en 8-12 días hábiles.
Envío prioritario: 37,20SAR - Entrega en
3-5 días hábiles.
Envío Express: 70,30SAR - Entrega en 24h días hábiles*
Brasil:
Envío estándar menores de 40€: 5,99€ -
Entrega en 9-14 días hábiles.
Envío estándar mayores de 40€: GRATIS -
Entrega en 9-14 días hábiles.
Envío Express: 20,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Canadá:
Envío estándar menores de 40$: 8,97$ -
Entrega en 6-12 días hábiles.
Envío estándar mayores de 40$: GRATIS -
Entrega en 6-12 días hábiles.
Envío Express: 29,93$ -
Entrega en 48h días hábiles*
Australia, México, Catar, Panamá, Argentina:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14
días hábiles
Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días
hábiles*
Israel, Omán, Ucrania, Egipto, Emiratos Árabes Unidos:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14
días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 2-3 días
hábiles*
India, Islas Caimán:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 8-14
días hábiles
Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días
hábiles*
Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia,
Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovenia,
Suecia, Bulgaria, Eslovaquia:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8
días hábiles
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días
hábiles*
Noruega, Suiza:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8
días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 24h días
hábiles*
Estados Unidos, Islas menores alejadas de EE. UU
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 7-12
días hábiles
Envío Express: 14,99€ – Entrega en 24h días
hábiles*
Gibraltar, Liechtenstein, Montenegro, San Marino:
Envío estándar: GRATIS - Entrega en 4-8
días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días
hábiles*
Los tiempos de envío pueden verse alterados durante fechas especiales y eventos comerciales importantes como: San Valentín, Día de la Madre, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Año Nuevo, y otras festividades clave para el comercio.
En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales que, en cualquier caso, serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente. Los sábados y domingos no se realizan entregas.
*En el caso excepcional de que no se cumplan los plazos de entrega por motivos externos a Earcandy, solo se devolverá el importe del envío y será entregado cuanto antes.
**Los impuestos y aranceles son pagados y gestionados por el comprador.
+ ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
Nuestras entregas se realizan desde nuestro almacén logístico de Madrid. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones.
Si crees que tu pedido se está demorando, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto Envíos y entregas.
+ TIPOS DE ENVÍO
- ENVÍO ESTÁNDAR: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 2-3 días hábiles en España.
El envío a países de la UE y fuera de la UE puede demorarse entre 6 y 8 días hábiles.
- ENVÍO PRIORITARIO: Solo para países de la UE y fuera de la UE, el tiempo de envío es de 48-72h.
- ENVÍO EXPRESS: Una vez preparado el pedido, el tiempo de envío es de 24h hábiles.
Sólo válido para España Península, Baleares, Portugal y países de la Unión Europea.
- ENVÍO EN EL MISMO DÍA: Disponibilidad de entrega en Madrid
Los pedidos realizados antes de las 12:00 en días laborables se entregarán el mismo día por la tarde, entre las 16:00 y las 20:00. Si necesitas una entrega urgente por la mañana, puedes contactarnos a través del correo: customer@earcandy.es.
*Este servicio no estará disponible durante el mes de agosto.