Envíos y entregas
A continuación, detallamos los países a los que actualmente enviamos:
-Entrega en España península, Baleares y Portugal.
Las entregas en domicilio se gestionan con la compañía Correos y Correos Express.
-Entrega en el resto de los países.
Las entregas se gestionan con la compañía DHL (GLOBAL MAIL).
España Península, Portugal y Baleares:
Envío gratuito: Entrega en 24-72h días hábiles
Envío Express: 3,50€ - Entrega en 24h días hábiles y pedidos realizados antes de las 15:00*
Específico para Madrid:
Envío gratuito: Entrega en 24-48h días hábiles
Envío Express: 3,50€ - Entrega en 24h días hábiles y pedidos realizados antes de las 15:00*
Envío en el día: 4,99€ - Entrega por la tarde solo en Madrid Centro y pedidos realizados antes de las 12:00 a.m.*
Canarias, Ceuta y Melilla:
Envío Gratuito: Entrega en 48-96h días hábiles **
Envío Express: 21€ - Entrega en 24-48h días hábiles**
Francia, Italia:
Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Alemania:
Envío gratuito: Entrega en 3-6 días laborables
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Arabia Saudí:
Envío gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días hábiles*
Brasil:
Envío gratuito: Entrega en 9-14 días hábiles
Envío Express: 20,99€ - Entrega en 3 días hábiles*
Canadá:
Envío gratuito: Entrega en 6-12 días hábiles
Envío Express: 19,99 – Entrega en 48h días hábiles*
China:
Envío Gratuito: Entrega en 9-14 días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 4 días hábiles*
Singapur:
Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles
Envío Express: 22€ - Entrega en 48h días hábiles*
Austria, Bélgica, Grecia, Luxemburgo, Países Bajos, Mónaco:
Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Australia, México, Catar, Panamá, Argentina:
Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles
Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*
Israel, Omán, Ucrania, Egipto, Emiratos Árabes Unidos:
Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 2-3 días hábiles*
India, Islas Caimán:
Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles
Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*
Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovenia, Suecia, Bulgaria, Eslovaquia:
Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles
Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Noruega, Suiza:
Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 24h días hábiles*
Estados Unidos, Islas menores alejadas de EE. UU
Envío Gratuito: Entrega en 7-12 días hábiles
Envío Express: 14,99 – Entrega en 24h días hábiles*
Gibraltar, Liechtenstein, Montenegro, San Marino:
Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles
Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días hábiles*
En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales que, en cualquier caso, serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
Los sábados y domingos no se realizan entregas.
*En el caso excepcional de que no se cumplan los plazos de entrega por motivos externos a Earcandy, solo se devolverá el importe del envío y será entregado cuanto antes.
**Los impuestos y aranceles son pagados y gestionados por el comprador.
Nuestras entregas se realizan desde nuestro almacén logístico de Madrid. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones.
Si crees que tu pedido se está demorando, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto Envíos y entregas.