+ ¿A QUÉ PAISES ENVIÁIS?

    A continuación, detallamos los países a los que actualmente enviamos:

    -Entrega en España península, Baleares y Portugal.
    Las entregas en domicilio se gestionan con la compañía Correos y Correos Express.

    -Entrega en el resto de los países.
    Las entregas se gestionan con la compañía DHL (GLOBAL MAIL).

    España Península, Portugal y Baleares:

    Envío gratuito: Entrega en 24-72h días hábiles

    Envío Express: 3,50€ - Entrega en 24h días hábiles y pedidos realizados antes de las 15:00*

    Específico para Madrid:

    Envío gratuito: Entrega en 24-48h días hábiles

    Envío Express: 3,50€ - Entrega en 24h días hábiles y pedidos realizados antes de las 15:00*

    Envío en el día: 4,99€ - Entrega por la tarde solo en Madrid Centro y pedidos realizados antes de las 12:00 a.m.*

    Canarias, Ceuta y Melilla:

    Envío Gratuito: Entrega en 48-96h días hábiles **

    Envío Express: 21€ - Entrega en 24-48h días hábiles**

    Francia, Italia:

    Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Alemania:

    Envío gratuito: Entrega en 3-6 días laborables

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Arabia Saudí:

    Envío gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días hábiles*

    Brasil:

    Envío gratuito: Entrega en 9-14 días hábiles

    Envío Express: 20,99€ - Entrega en 3 días hábiles*

    Canadá:

    Envío gratuito: Entrega en 6-12 días hábiles

    Envío Express: 19,99 – Entrega en 48h días hábiles*

    China:

    Envío Gratuito: Entrega en 9-14 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 4 días hábiles* 

    Singapur:

    Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 22€ - Entrega en 48h días hábiles*

    Austria, Bélgica, Grecia, Luxemburgo, Países Bajos, Mónaco: 

    Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Australia, México, Catar, Panamá, Argentina:

    Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    Israel, Omán, Ucrania, Egipto, Emiratos Árabes Unidos:

    Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    India, Islas Caimán:

    Envío Gratuito: Entrega en 8-14 días hábiles

    Envío Express: 22€ - Entrega en 2-3 días hábiles*

    Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovenia, Suecia, Bulgaria, Eslovaquia:

    Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 14,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Noruega, Suiza:

    Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 24h días hábiles*

    Estados Unidos, Islas menores alejadas de EE. UU

    Envío Gratuito: Entrega en 7-12 días hábiles

    Envío Express: 14,99 – Entrega en 24h días hábiles*

    Gibraltar, Liechtenstein, Montenegro, San Marino:

    Envío Gratuito: Entrega en 4-8 días hábiles

    Envío Express: 16,99€ - Entrega en 48h días hábiles*

     

    En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales que, en cualquier caso, serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.

    Los sábados y domingos no se realizan entregas.

    *En el caso excepcional de que no se cumplan los plazos de entrega por motivos externos a Earcandy, solo se devolverá el importe del envío y será entregado cuanto antes.

    **Los impuestos y aranceles son pagados y gestionados por el comprador.

    + ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?

    Nuestras entregas se realizan desde nuestro almacén logístico de Madrid. Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo máximo de 24 horas hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Esto puede variar durante las temporadas de rebajas o promociones.

    Si crees que tu pedido se está demorando, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto Envíos y entregas.